Terma dan Syarat ai88 – Garis Panduan Pengguna Platform

01 Penerimaan Terma Penggunaan

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan ai88 ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Perjanjian ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh ai88.

Penggunaan berterusan platform ai88 selepas sebarang perubahan terma bermakna anda menerima perubahan tersebut. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

• Terma ini terpakai kepada semua pengguna tanpa pengecualian — sama ada ahli baru atau ahli lama.
• Versi terkini terma ini sentiasa tersedia di halaman ini dan akan menggantikan semua versi terdahulu.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa Melayu dan bahasa lain, versi bahasa Melayu akan digunakan sebagai rujukan.
• Perjanjian ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana ai88 memegang lesen operasinya.

02 Kelayakan Akaun & Had Umur

ai88 hanya menerima pendaftaran daripada individu yang memenuhi syarat kelayakan berikut. Kami mengambil serius pematuhan terhadap had umur dan kami aktif menjalankan semakan untuk memastikan platform ini tidak diakses oleh individu yang tidak layak.

• Anda mesti berumur 18 tahun ke atas atau memenuhi had umur sah yang ditetapkan oleh undang-undang di tempat kediaman anda, yang mana lebih tinggi.
• Anda mesti mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini. Penggunaan identiti palsu adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan pembekuan akaun dan pelupusan baki.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun dengan identiti yang sama atau berbeza adalah dilarang sama sekali.
• Anda mesti berada dalam bidang kuasa di mana penggunaan platform hiburan dalam talian adalah sah dari segi undang-undang.
• Kakitangan syarikat ai88, ahli keluarga terdekat, dan sekutu perniagaan tidak dibenarkan menyertai sebagai ahli aktif.

03 Pendaftaran Akaun & Pengesahan KYC

Proses pendaftaran ai88 direka untuk menjadi pantas dan mudah, namun kami tetap memerlukan maklumat yang tepat bagi memenuhi keperluan pematuhan pengawalseliaan. Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah sebahagian daripada tanggungjawab kami sebagai platform yang berlesen dan bertanggungjawab.

• Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, alamat e-mel yang sah, nombor telefon bimbit, dan tarikh lahir yang tepat.
• Pengesahan akaun dilakukan melalui kod OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda.
• Untuk proses pengeluaran pertama atau apabila diminta, anda perlu melengkapkan pengesahan KYC dengan memuat na ik dokumen sokongan seperti kad pengenalan atau pasport.
• Dokumen KYC yang diterima termasuk: MyKad, pasport Malaysia yang masih sah, atau dokumen identiti rasmi lain yang diiktiraf.
• Proses pengesahan KYC biasanya diselesaikan dalam masa 1–2 hari bekerja. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel setelah proses selesai.
• ai88 berhak meminta dokumen tambahan pada bila-bila masa jika terdapat keperluan untuk mengesahkan identiti atau sumber dana anda.

04 Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

ai88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memastikan transaksi kewangan anda berjalan dengan lancar, pantas, dan selamat. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan dan dipantau secara berterusan.

• Kaedah deposit yang diterima termasuk: DuitNow, FPX, Touch 'n Go, Boost, GrabPay, dan USDT. Had minimum dan maksimum deposit berbeza mengikut kaedah yang dipilih.
• Semua deposit diproses secara automatik dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit. Sekiranya berlaku kelewatan melebihi 30 minit, sila hubungi pasukan sokongan kami.
• Pengeluaran ke akaun bank tempatan (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong, dan lain-lain) diproses dalam masa 15 minit untuk kebanyakan kes.
• Pengeluaran pertama mesti ke akaun bank yang sama dengan nama pemilik akaun ai88. Ini adalah langkah keselamatan untuk mencegah pengubahan wang haram.
• Jumlah minimum pengeluaran ialah RM 50. Tiada had maksimum pengeluaran harian yang tidak munasabah dikenakan ke atas akaun yang telah disahkan sepenuhnya.
• ai88 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran standard. Namun, bank atau penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Sebarang percubaan untuk memproses transaksi penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti kewangan yang mencurigakan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan dan akaun akan dibekukan serta-merta.

05 Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

ai88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik untuk ahli baharu dan ahli sedia ada. Setiap tawaran promosi tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Pemberian bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang telah ditetapkan.

• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang layak dan telah memenuhi semua syarat pendaftaran serta pengesahan akaun.
• Syarat pertaruhan standard untuk bonus selamat datang ialah 20x hingga 35x jumlah bonus, bergantung kepada tawaran tertentu. Syarat penuh dinyatakan dalam setiap halaman promosi.
• Bonus yang diterima mesti digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh tidak akan dilanjutkan atau digantikan.
• Setiap akaun hanya berhak menuntut satu bonus selamat datang sahaja. Percubaan menuntut bonus yang sama lebih daripada sekali melalui akaun berbeza adalah penipuan.
• ai88 berhak membatalkan bonus dan keuntungan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan promosi.
• Promosi cashback dan bonus mingguan dikira berdasarkan kerugian bersih semasa tempoh yang ditetapkan dan dikreditkan secara automatik.

06 Peraturan Permainan & Penggunaan Platform

Penggunaan platform ai88 mesti mematuhi peraturan permainan yang ditetapkan. Peraturan ini wujud bukan untuk menyukarkan pengalaman bermain, tetapi untuk memastikan persekitaran yang adil, selamat, dan menyeronokkan untuk semua ahli.

• Semua permainan di platform ai88 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas yang diiktiraf antarabangsa. Keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi.
• Penggunaan perisian automatik (bot), alat bantu pihak ketiga, atau sebarang kaedah yang memanipulasi hasil permainan adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan pembekuan akaun secara kekal.
• ai88 berhak membatalkan pertaruhan atau pusingan permainan yang terlibat dalam sebarang kesilapan teknikal. Dalam kes sebegini, jumlah pertaruhan asal akan dikembalikan sepenuhnya.
• Sekiranya berlaku gangguan sambungan internet semasa permainan langsung (live), ai88 menggunakan sistem sandaran untuk menentukan keputusan berdasarkan data yang telah dirakam.
• Pertaruhan yang telah disahkan dan disempurnakan oleh sistem tidak boleh dibatalkan atau diubah suai.
• Ahli bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun masing-masing. Pastikan kelayakan log masuk anda sentiasa sulit dan tidak dikongsi dengan sesiapa pun.

07 Larangan, Penggantungan & Penutupan Akaun

ai88 berhak mengambil tindakan terhadap akaun yang melanggar terma penggunaan platform. Tindakan ini mungkin termasuk amaran, penggantungan sementara, atau penutupan akaun secara kekal bergantung kepada tahap pelanggaran yang dilakukan.

• Akaun boleh digantung atau ditutup atas sebab-sebab berikut: penipuan identiti, penggunaan kad kredit/debit yang tidak dibenarkan, penipuan bonus, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram.
• Akaun yang terlibat dalam koordinasi untuk mengeksploitasi kelemahan sistem atau memanipulasi permainan bersama pemain lain akan ditutup serta-merta.
• Sekiranya akaun anda digantung atas sebab yang sah, sebarang baki yang masih ada (selepas ditolak bonus yang melanggar syarat) akan dikembalikan kepada anda dalam tempoh 7–14 hari bekerja.
• Anda berhak menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Permintaan penutupan akan diproses dalam masa 3 hari bekerja.
• Ahli yang memilih pilihan pengecualian diri tidak akan dibenarkan membuka akaun baharu untuk tempoh yang telah dipersetujui.

08 Privasi, Perlindungan Data & Keselamatan

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama ai88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada ancaman luar. Dasar Privasi penuh kami tersedia di halaman Dasar Privasi.

• Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ai88 dilindungi oleh penyulitan SSL/TLS 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka.
• Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, disewa, atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.
• ai88 menyimpan log transaksi dan aktiviti permainan selama tempoh yang diwajibkan oleh badan pengawalseliaan yang berkaitan.
• Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan data yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu.
• Sila pastikan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun ai88 anda, dan dayakan pengesahan dua faktor (2FA) apabila tersedia.

09 Had Liabiliti & Penafian

Walaupun ai88 berusaha memastikan platform beroperasi dengan sempurna pada setiap masa, terdapat had tertentu terhadap liabiliti kami yang perlu anda fahami sebelum menggunakan perkhidmatan ini.

• ai88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh keadaan luar kawalan kami, termasuk gangguan internet, pemadaman elektrik, bencana alam, atau serangan siber.
• Jumlah maksimum liabiliti ai88 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit terkumpul ahli tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan.
• ai88 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau bebas daripada ralat teknikal. Penyelenggaraan berkala mungkin menyebabkan gangguan sementara yang akan dimaklumkan terlebih dahulu.
• Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keputusan perjudian mereka sendiri. ai88 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti pertaruhan.

10 Pindaan Terma & Hubungi Kami

ai88 berhak mengubah suai, menambah, atau meminda mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, namun kami akan berusaha memaklumkan perubahan ketara melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada ahli berdaftar.

• Perubahan kepada terma ini akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di halaman ini. Tarikh kemaskini terakhir akan dikemaskini setiap kali perubahan dibuat.
• Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala dan memastikan anda memahami terma semasa yang terpakai.
• Penggunaan berterusan platform selepas perubahan terma bermakna anda menerima terma yang telah dikemaskini tersebut.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, sila hubungi kami untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.